Warunki gwarancji 35 letniej
- Okres gwarancji trwa 35 lat,. Okres gwarancji zaczyna się z chwilą zakupu systemu kominowego
KOM. - Gwarancja na okres 35 lat obejmuje tylko elementy keramzytowe i betonowe, izolację oraz
elementy ceramiczne. Elementy stalowe tj. drzwi, płyty dachowe, zakończenie komina posiadają
gwarancję 5 lat. - Komin musi zostać zbudowany zgodnie ze sztuką budowlaną, obowiązującymi przepisami, a także
instrukcją montażu systemów kominowych KOM , która dostępna jest na stronie internetowej
www.kominy-kom.pl. W przypadku nie przestrzegania instrukcji montażu lub obowiązujących norm
prawnych, gwarancja traci ważność. - Komin wraz z przyłączonym urządzeniem grzewczym należy oddać do odbioru mistrzowi
kominiarskiemu. - Eksploatacja komina: komin należy rozgrzewać powoli, szczególnie po dłuższej przerwie i przy niskich temperaturach
zewnętrznych,
przyłączane urządzenia grzewcze powinny być atestowane, nie zezwala się pod rygorem utraty
gwarancji, podłączania prostych piecyków budowlanych, w których języki ognia mogą bezpośrednio i
punktowo działać na ceramikę budowlaną.
przewody kominowe są przeznaczone do odprowadzania dymu i spalin do temperatury 600 st. C.
(nie służą do odprowadzania dymu i spalin pochodzących ze spalania śmieci, gumy, papy, styropianu,
płyt wiórowych, klejonych, OSB itp.).
komin powinien być czyszczony w wymaganych terminach, określonych przez prawo budowlane. - Gwarancja jest ważna tylko z dowodem zakupu – paragonem lub fakturą.
Reklamacje należy zgłosić na piśmie najszybciej, po zauważeniu uszkodzenia komina i jego
elementów lub w razie jego złego funkcjonowania. - Do reklamacji należy dołączyć książeczkę kominiarską oraz umożliwić wgląd do komina, jak i
urządzenia grzewczego (kotła, pieca lub kominka).